Fare spettacolo: l'organizzazione e la gestione delle risorse umane
Gli aspetti di struttura organizzativa e meccanismi operativi connessi alle attività di spettacolo
L’organizzazione per processi nelle imprese dello spettacolo
I sistemi di rete ed i networking culturali
La gestione dei gruppi di lavoro
Le problematiche della gestione delle risorse umane presenti nella gestione dello spettacolo
La customer satisfaction, front line e qualità del sistema sala
La contrattualistica generale dello spettacolo

Durata: 18 ore (suddivise in 3 giornate da 6 ore)
Periodo: 3 – 7 ottobre 2005