Domande e risposte

[Iscrizione]

Mi sono iscritto/iscritta online all’esame, ma ho sbagliato ad inserire il livello. Come posso rimediare?


In ogni caso non tenti di fare una seconda iscrizione! Ci contatti telefonicamente per ricevere istruzioni.
Data: 20.1.2015
[Esame]
Ho ricevuto la vostra mail che dice che un nuovo documento è stato inserito nell’Area riservata. Penso si tratti dell’invito all’esame, ma non riesco a leggerlo.

Clicca su myCIVIS, controlla i tuoi Servizi, entra col tuo account SPID, clicca su Iscrizione all’esame di bi- o trilinguismo (dettagli) e poi su “tuti i documenti” del messaggio più recente.

 

Data: 20.1.2015
[Esito]

Ho fatto l’iscrizione online. Nell’email che ho ricevuto non compare l’esito dell’esame. Potete rimandarmi il risultato tramite email?


Per poter leggere la comunicazione ufficiale è necessario entrare nel sito della Rete Civica e cliccare quindi su Area riservata (ultima voce a destra sulla barra azzurra). Inserire il proprio nome utente e Password e, una volta entrati nell’Area riservata, cliccare su La mia situazione, dove si trovano tutte le nuove comunicazioni.
Questa è la procedura per tutti coloro che utilizzano i servizi online.
Il risultato dell’esame non viene pertanto comunicato né per telefono né tramite email.
Data: 15.1.2015
[Ritiro dell'attestato]
Ho letto che il risultato viene comunicato entro tre giorni lavorativi dalla data d'esame. Mi trovo a Bolzano solo per due giorni: è possibile ritirarlo il giorno dopo?
Non appena riceverà la comunicazione del superamento dell'esame, potrà venire a ritirare l'attestato presso il nostro Ufficio. Di regola questo è possibile già a partire dal giorno dopo l'esame.
Data: 15.5.2014
[Ritiro dell'attestato]
Posso richiedere che l'attestato di bilinguismo mi venga spedito per posta?
Purtroppo non spediamo gli attestati per posta. Il ritiro deve essere effettuato di persona.
Data: 15.5.2014
[Ritiro dell'attestato]
Può venire uno dei miei genitori a ritirare l'attestato?
Il genitore di un minorenne può ritirare l'attestato identificandosi mediante documento e senza ulteriori formalità. Se il figlio/la figlia è maggiorenne, il genitore deve essere munito di delega (vedi risposta precedente).
Data: 15.5.2014
[Attestato di bilinguismo]
Ho conseguito l'attestato di bilinguismo tanti anni fa. Su di esso c'è scritto che è valido solo sei anni. Devo ripetere l'esame?
No, perché in base alle successive modifiche della legge l'attestato ha validità illimitata.
Data: 15.5.2014
[Attestato di bilinguismo]
Ho smarrito l'attestato di bilinguismo durante un trasloco. Come posso averne una copia?
Può ottenerne una copia semplicemente presentandosi munito/munita di documento d'identità presso il nostro Ufficio. La copia Le verrà consegnata gratuitamente nel giro di una decina di minuti.
Data: 15.5.2014
[Attestato di bilinguismo]
Per svolgere l'esame ho diritto ad un giorno libero dal lavoro?
Ogni Amministrazione pubblica regola tale materia in base al proprio contratto collettivo. Si informi direttamente presso il Suo Ufficio Personale. Nel settore privato il datore di lavoro può decidere a sua discrezione  in materia.
Data: 15.5.2014
[Attestato di bilinguismo]
Qual è l'indennità prevista per il possesso dell'attestato di bilinguismo nella Pubblica Amministrazione?
Per ottenere l'informazione si rivolga all'Amministrazione a cui fa riferimento.
Data: 15.5.2014