Chi siamo

La Ripartizione Informatica è costituita oltre che dalla Direzione di ripartizione medesima, da sette uffici:

Compiti dell'Ufficio informatica individuale 9.1

• gestione dell'Outsourcing di servizi IT: pianificazione, monitoraggio e controllo
• cura dell'albo dei fornitori e dei prestatori di servizi IT
• appalti di fornitura e servizi di natura informatica
• osservatorio prezzi, servizi e prodotti nell'area informatica
• configurazione postazioni standard IT
• software standard per l'amministrazione provinciale
• protocollo elettronico e gestione documentale
• sistemi di cooperazione digitale e di workflow, portale
• IT-Service Desk e assistenza utenti

Compiti dell'Ufficio reti e sistemi operativi 9.2

Reti

• gestione delle apparecchiature di rete
• acquisto, noleggio, sviluppo, installazione, configurazione, gestione ed adeguamento di reti, incluso il cablaggio
• supporto alla rete provinciale nonché all'interfaccia verso altre reti di telecomunicazione
• gestione dei locali tecnici
• monitoraggio della rete
• sistemi di sicurezza

Sistemi

• acquisto, installazione, configurazione e gestione dei server, dei relativi sistemi operativi, dei software di base e dei servizi centrali
• acquisto, installazione, configurazione e gestione degli storage, dei sistemi di backup e dei gruppi di continuità
• ambienti virtualizzati
• server e client management
• acquisto, installazione, configurazione e gestione dei PC e delle periferiche
• sistemi per il telelavoro
• antivirus
• gestione utenze di sistema, trouble-ticketing

Compiti dell'Ufficio informatica amministrativa 9.3

• gestione del sistema Enterprise Resource Planning ERP - SAP per la Provincia Autonoma di Bolzano e Aziende
• gestione del sistema informativo del personale e degli insegnanti
• gestione del sistema informativo contributi edilizia agevolata
• supporto al sistema informativo del sociale, gestione pensioni invalidi
• progettazione applicazioni specifiche e banche dati: analisi, sviluppo, installazione, test, manutenzione e assistenza utenti
• referenza informatica per le Ripartizioni 2, 4, 5, 6, 24, 25, Assessorato alla cultura e scuola in lingua italiana ed edilizia abitativa, Assessorato all'artigianato, industria, commercio, mobilità e personale
• produzione Cedolino e CUD in formato cartaceo ed elettronico, servizi per la trasmissione di flussi telematici verso l'amministrazione centrale dello Stato
• coordinamento e conduzione di progetti informatici
• gestione server e DBMS (Data Base Management System) e relative misure di sicurezza

Compiti dell'Ufficio informatica tecnica-economica 9.4

• sistemi informativi, applicazioni specifiche e banche dati: analisi, sviluppo, installazione, test, manutenzione e assistenza utenti
• referenza informatica (analisi e consulenza riguardo le necessità informatiche) per le Ripartizioni 7, 10,11, 12, 26, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, l'Assessorato all'agricoltura, turismo, formazione professionale forestale e di economia domestica, nonchè libro fondiario e catasto fondiario e urbano, l'Assessorato all'urbanistica, ambiente ed energia, l'Assessorato ai lavori pubblici, patrimonio, scuola e cultura ladina
• coordinamento e conduzione di progetti informatici
• gestione application server e DBMS (Data Base Management System) e relative misure di sicurezza

Compiti dell'Ufficio informatica sociodemografica 9.5

• sistemi informativi, applicazioni specifiche e banche dati: analisi, sviluppo, installazione, test, manutenzione e assistenza utenti;
• referenza informatica per le Ripartizioni 13, 14, 15, 19, 23, 38, 39, 40, l'Assessorato all'innovazione, informatica, lavoro, formazione professionale italiana, cooperative, finanze e bilancio, l'Assessorato alla famiglia, sanità e politiche sociali e l'assessorato alla scuola, formazione professionale e cultura tedesca, diritto allo studio ed ai beni culturali
• coordinamento e conduzione di progetti informatici
• gestione server e DBMS (Data Base Management System) e relative misure di sicurezza

Compiti dell'Ufficio informatica geografica e statistica 9.6

Sistemi informatici geografici

• concezione, implementazione e sviluppo di standard e infrastrutture di base, nell'ambito di banche dati ed applicazioni geografiche
• predisposizione e sviluppo di strumenti e servizi GIS generici
• coordinamento e gestione di progetti GIS e  dei fornitori esterni coinvolti, nonchè consulenza e collaborazione in progetti che prevedono lo sviluppo di funzionalità GIS
• attività di supporto al servizio a ripartizioni ed uffici che utilizzano strumenti GIS 

Cartografia provinciale

• responsabilità per la cartografia provinciale e la coordinazione di tutte le esigenze della pubblica amministrazione
• realizzazione del regolamento europeo Inspire che definisce la gestione e distribuzione di dati geografici 

Datawarehousing e business intelligence

• approntamento e sviluppo di applicativi statistici e di Business Intelligence (BI), e delle rispettive metodologie
• consulenza e supporto per le ripartizioni su applicativi statistici e di BI
• definizione del parco applicativo e delle infrastrutture per le statistiche e per la BI, compresa l'istallazione e la manutenzione degli strumenti software
• coordinamento e supporto dell'infrastruttura per le statistiche, i progetti di BI ed i fornitori esterni

Compiti dell'Ufficio informatica amministrativa delle scuole 9.7

• dotazione, manutenzione, supporto e gestione delle apparecchiature dell'informatica individuale, dei fileserver, dei database-server e domain-controller
• sviluppo, installazione, configurazione, gestione ed adeguamento di reti, incluso il cablaggio
• gestione, supporto e controllo delle apparecchiature di rete e dei locali tecnici
• sistemi di sicurezza, antivirus
• predisposizione, installazione, gestione e personalizzazione dei pacchetti applicativi standard
• banche dati ed applicazioni specifiche: sviluppo, installazione, manutenzione ed adeguamento
• sviluppo, manutenzione ed adeguamento di intranet / extranet delle scuole, posta elettronica, gestione documenti, work-flow
• assistenza utenti per la rilevazione e risoluzione di malfunzionamenti

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