„Codice del Consumo“ Il Codice del Consumo (Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e succesive modificazioni
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„INFODIRITTI“ è un progetto della ripartizione Presidenza, Ufficio affari di gabinetto, ambito tutela dei consumatori, finanziato dalla Provincia e dal Ministero dello Sviluppo Economico e composto dalle seguenti iniziative:
-CALCOLATORE DELLE TARIFFE TELEFONICHE - Il calcolatore offre veloci ed ampie informazioni sulle offerte del nostro mercato molto vasto e complesso delle telecomunicazioni sia a livello nazionale che provinciale e consente all’utente di scegliere l’offerta più consona e conveniente rispetto alle proprie esigenze.
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-LETTERE TIPO - uno strumento di autotutela – Questo strumento mette a disposizione circa 300 modelli, tra cui lettere-tipo, contratti-tipo e moduli vari (preventivi, richieste di conciliazione, richieste di risarcimento ecc.), relativi a 15 settori di intervento (viaggi, alimentazione, banche, assicurazioni, servizi finanziari ecc.), che possono essere scaricati, modificati e compilati dai consumatori.
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-MANUALE DELLA TUTELA DEI CONSUMATORI - Consigli dalla A alla Z – Il manuale fornisce informazioni generali sulla tutela dei consumatori nell’Unione Europea, in Italia ed in Alto Adige. Inoltre tratta vari argomenti tra cui „costruire-abitare-energia“, „alimentazione“, „servizi finanziari“, „economia domestica“, „viaggi“, „ambiente e salute“, „trasporti e comunicazioni“ e „assicurazioni e previdenza“. È possibile ottenere una copia del manuale in parola presso l’Ufficio affari di gabinetto (tel. 0471/412131) o presso il Centro Tutela Consumatori Utenti (tel. 0471/975597).
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„INFOCONSUMATORI“ č un progetto della ripartizione Presidenza, Ufficio affari di gabinetto, ambito tutela dei consumatori, finanziato dalla Provincia e dal Ministero dello Sviluppo Economico ed č composto dalle seguenti iniziative:
(IN)FORMAZIONE DEI GIOVANI CONSUMATORI: l’iniziativa ha per oggetto la sensibilizzazione degli insegnanti e degli alunni riguardo alle principali tematiche consumeristiche. A questo fine č stato predisposto il punto informativo-didattico sul consumo „INFO CONSUM“ che offre un servizio di consulenza agli insegnanti per organizzare incontri formativi nelle scuole.
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CENTRO TUTELA CONSUMATORI UTENTI
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CONSULENZA CONSUMATORI è un progetto della ripartizione Presidenza, Ufficio affari di gabinetto, ambito tutela dei consumatori, finanziato dalla Provincia e dal Ministero dello Sviluppo Economico ed č composto dalle seguenti iniziative:
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