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Tutela consumatori

La tutela dei consumatori è un obiettivo importante della politica provinciale. Già nel 1992 è stata emanata la legge provinciale n. 15 recante "Iniziative della Provincia in materia di difesa dei consumatori ed utenti". Gli obiettivi centrali sono la protezione dai rischi per la salute e la sicurezza del consumatore e dell'ambiente che lo circonda, nonché la promozione e attuazione di una politica incentrata sull'informazione, l'educazione e la sensibilizzazione del consumatore. Per realizzare queste finalità è stata sostenuta la creazione di un'unione delle organizzazioni operanti nel settore, avvenuta nel 1993 con la costituzione del Centro tutela consumatori ed utenti CTCU. Dal 1993 la consulenza, l'informazione e il sostegno dei consumatori avviene tramite il CTCU in collaborazione con l'Amministrazione provinciale.

Il Centro tutela consumatori ed utenti collabora con l'Amministrazione provinciale nei vari settori della tutela dei consumatori ed è attuatore di una molteplicità di iniziative nel settore consumeristico. Negli anni sono stati realizzati una serie di progetti vertenti sull'informazione dei consumatori ed utenti della nostra provincia.

Sede centrale: Centro Tutela Consumatori Utenti Alto Adige
via Dodiciville 2
39100 Bolzano
tel. 0471 975597
fax 0471 979914
info@consumer.bz.it

Infopoint:
da lunedì a venerdì dalle 9 alle 12
da lunedì a giovedì dalle 14 alle 17

  1. Il Codice del Consumo (Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e succesive modificazioni)

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