Fascicolo sanitario elettronico

Un servizio dell'amministrazione provinciale dell'Alto Adige

Descrizione generale

Immagini di avere disponibili online, in ogni momento ed in formato digitale, tutti i documenti che riguardano la Sua salute (p.es. i risultati degli esami del sangue o le ricette farmaceutiche digitalizzate). La Provincia Autonoma di Bolzano-Alto Adige ha attivato, in collaborazione con l’Azienda Sanitaria dell’Alto Adige e l’Informatica Alto Adige Spa, il nuovo servizio online “Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE)”. Il FSE assicura il pieno rispetto della Sua privacy e che i Suoi dati saranno trattati in base alla normativa vigente. Solo se rilascerà il consenso alla consultazione, che può essere rilasciato o revocato in qualsiasi momento online all’interno del FSE, i Suoi dati e documenti sanitari generati digitalmente saranno consultabili per il tempo necessario anche dai professionisti sanitari che La prendono in cura. La mancata autorizzazione ai professionisti sanitari di accedere al Suo fascicolo sanitario o la revoca dell’accesso precedentemente autorizzato non avrà nessuna conseguenza sull’erogazione della prestazione sanitaria che Le sarà garantita in ogni caso.

Comunicazione importante relativa all’emergenza Covid-19:

Se ha bisogno della prescrizione di un medicinale o di una prestazione specialistica ambulatoriale, non è necessario che si rechi nell’ambulatorio del Suo medico. Il medico può essere contattato telefonicamente per richiedere il rilascio di una prescrizione. Il medico può emettere una prescrizione dematerializzata e in pochi minuti la ricetta sarà disponibile all’interno del Suo FSE. Se si preferisce, il medico può anche inviare il numero di ricetta elettronica per e-mail oppure SMS (per ulteriori informazioni vedasi l’opuscolo “Informazioni sulla prescrizione elettronica”).

Per l’accesso al servizio online è necessario avere:

Per l'uso del servizio non sono richiesti particolari documenti. È sufficiente l’iscrizione al Servizio Sanitario provinciale.

L'uso del servizio è gratuito. 

Ulteriori informazioni sono disponibili nei seguenti punti preposti:

• Servizio “FSE” della Provincia Autonoma di Bolzano-Alto Adige;
• Servizio di supporto, operante ogni giorno feriale dalle ore 9.00 alle ore 17.00: 

numero verde per chiamate dall‘Italia: 800 902 630;

numero telefonico per chiamate dall’estero: +39 081 19737205;

e-mail: support.fascicolosanitario@siag.it;

 • Sportelli amministrativi appositamente dedicati che si trovano all’interno dei Distretti Sanitari e degli ospedali dell’Azienda Sanitaria dell’Alto Adige;
• Uffici “Comunicazione e relazioni con il pubblico” dei Comprensori sanitari dell’Azienda Sanitaria dell’Alto Adige.
 

Per maggiori informazioni la invitiamo a consultare il sito Web dell'istituzione competente dedicato a questo servizio.

(Ultimo aggiornamento del servizio: 13/10/2020)

Ente competente

Ufficio Governo sanitario
Palazzo 12, via Canonico Michael Gamper 1, 39100 Bolzano
Telefono: 0471 41 80 50
0471 41 80 51
E-mail: governosanitario@provincia.bz.it
PEC: gesundheitssteuerung.governosanitario@pec.prov.bz.it
Website: http://www.provincia.bz.it/

Orario d'ufficio:

Lunedì, martedì, mercoledì e venerdì: ore 9.00 - 12.00
Giovedì: ore 8.30 - 13.00, ore 14.00 - 17.30

Scadenze

Per l'uso del servizio non ci sono da rispettare termini particolari.