Catalogo corsi formazione continua
Si fa presente che dal 28 febbraio 2021 i pagamenti alle pubbliche amministrazioni dovranno avvenire esclusivamente attraverso la piattaforma PagoPa. Sarà cura di ogni singola Scuola/Servizio comunicare ai corsisti la procedura per effettuare il pagamento.
Ai sensi della normativa vigente, contestualmente al ritiro dell’attestato di frequenza dopo la fine del corso, ogni partecipante dovrà consegnare alla Segreteria una marca da bollo da € 16,00. Sono esentati dall’obbligo tutti i dipendenti pubblici.
Il contratto di viaggio - Responsabilità dell'agenzia di viaggi
Descrizione
Il corso presenta ai partecipanti le forme di tutela dell’acquirente di servizi di viaggio (presso l’agenzia di viaggio o su Internet) ed il regime delle responsabilità dell’agenzia di viaggio dettagliantie.
Contenuti
Il codice del consumo. Il contratto di viaggio (parti, oggetto, forma). Recesso del cliente. Il regime di responsabilità: le fattispecie di responsabilità delle agenzie di viaggio. Reclami e denunce. L’acquisto di viaggi on line. La trasparenza della transazione e la tutela del consumatore come strumento di vantaggio competitivo per le agenzie di viaggio. I contratti con i fornitori di servizi ricettivi: prenotazione e contratto di albergo; contratto di opzione; contratto di allotment e di vuoto per pieno.
Destinatari
Operatori di agenzia di viaggio.
Durata
8 ore
Prezzo
60.00 €
| Scuola professionale provinciale per il commercio il turismo e i servizi "Luigi Einaudi", Sede di Bolzano Data da definire* Formatore: |
* Data da definire: La data delle edizioni dei corsi indicata con “data da definire” và verificata con la sede organizzatrice. Si può comunque procedere alla prenotazione del corso, la segreteria della sede organizzatrice provvederà a comunicare le date definitive del corso.
